सुरक्षा

फर्जी कॉल बाबत ग्राहकों के लिए सलाह                                                       25 अप्रैल, 2019

हम अपने सम्मानित ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे बैंक ऑफ बड़ौदा के साथ विजया बैंक और देना बैंक के समामेलन (Amalgamation) के बाद डेबिट कार्ड को बदलने की आवश्यकता का हवाला देते हुए धोखाधड़ी वाले कॉल का जवाब न दें।

कृपया नोट करें :-

• आपका वर्तमान डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और खाता संचालन बिना किसी बदलाव के पहले की तरह काम करते रहेंगे।
• धोखाधड़ी करने वाले लोग खाता विवरण, डेबिट कार्ड विवरण, इंटरनेट / मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ता आईडी, आधार, पैन नंबर और ओटीपी को फोन कॉल, ई-मेल, एसएमएस या व्हाट्सएप संदेशों पर सेवाओं के नवीकरण या नए डेबिट कार्ड जारी करने के लिए जानकारी साझा करने के लिए कह सकते हैं। आप कोई भी विवरण साझा न करें।
• बैंक अपने ग्राहकों से ऐसे विवरण नहीं मांगता है।
• ऐसी किसी भी कॉल की शिकायत या अधिक जानकारी के लिए, कृपया शाखा / टोल फ्री नंबर: 1800-233-6427 / 022-6224-2424 पर संपर्क करें।

ग्राहकों के लिए सलाह

• आपका वर्तमान डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और खाता संचालन बिना किसी बदलाव के पहले की तरह काम करते रहेंगे।

धोखाधड़ी करने वाले लोग खाता विवरण, डेबिट कार्ड विवरण, इंटरनेट / मोबाइल बैंकिंग यूजर आईडी, आधार, पैन नंबर और ओटीपी को फोन कॉल, ई-मेल, एसएमएस या व्हाट्सएप संदेशों पर सेवाओं के नवीकरण या नए डेबिट कार्ड जारी करने के लिए साझा करने के लिए कह सकते हैं। कोई भी विवरण साझा न करें।

• बैंक अपने ग्राहकों से ऐसे सभी विवरण नहीं मांगता है।

• किसी भी कॉल या किसी भी सूचना के मामले में, शाखा / टोल फ्री नंबर: 1800-233-6427 पर संपर्क करें।

• अनजान व्यक्ति द्वारा व्हाट्सएप, फेसबुक, एसएमएस आदि पर भेजे गए लिंक के माध्यम से बैंकिंग एप्लिकेशन को कभी भी इंस्टॉल न करें।


DenaiConnect –Internet बैंकिंग कितनी सुरक्षित है?
देना बैंक अपनी ऑनलाइन बैंकिंग सेवा के लिए आपको एक बहुत ही सुरक्षित इंटरनेट बैंकिंग अनुभव प्रदान करता है

• फ़ायरवॉल: आभासी इलेक्ट्रॉनिक दीवार जो अनधिकृत पहुँच को देना बैंक सर्वर से बचाता है।

• एन्क्रिप्शन: सुरक्षित ई-कॉमर्स और गोपनीय संचार के लिए आवश्यक 128-बिट एसएसएल मोड एन्क्रिप्शन तकनीक में आपका डेटा और संदेश यात्रा। यह इंटरनेट पर संचार और लेनदेन के लिए उपलब्ध उच्चतम स्तर की सुरक्षा है। एसएसएल यह भी सुनिश्चित करता है कि सूचना सही जगह पर भेजी जाए और उससे छेड़छाड़ न की जाए।

• डिजिटल प्रमाणपत्र: देना बैंक इंटरनेट बैंकिंग साइट Verisign प्रमाणित है। VeriSign, Inc. वेबसाइटों, उद्यमों, इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य सेवा प्रदाताओं और व्यक्तियों के लिए विश्वसनीय अवसंरचना सेवाओं का अग्रणी प्रदाता है।

• यूजर आईडी और पासवर्ड: पासवर्ड सुरक्षा के दो स्तर हैं, एक साइन-ऑन के लिए और दूसरा लेन-देन के लिए।

• अनधिकृत पहुंच: यदि साइन-ऑन पासवर्ड लगातार तीन बार गलत तरीके से दर्ज किया जाता है, तो साइन-ऑन पासवर्ड अक्षम हो जाएगा जिससे अनधिकृत पहुंच प्रतिबंधित हो जाएगी।

• यदि लेनदेन का पासवर्ड गलत तरीके से लगातार तीन बार दर्ज किया जाता है तो लेनदेन पासवर्ड अक्षम हो जाएगा जिससे अनधिकृत पहुंच प्रतिबंधित हो जाएगी।

• यदि आपने इंटरनेट बैंकिंग में लॉग इन किया है और 5 मिनट के लिए एप्लिकेशन का उपयोग नहीं किया है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपको लॉग आउट कर देता है। यह आपके खाते में किसी भी अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए है, यदि आपने अपने कंप्यूटर को बिना इंटरनेट के बैंकिंग से लॉग आउट किए बिना छोड़ दिया है।