सुरक्षात्मक चेतावनी

फर्जी कॉल बाबत ग्राहकों के लिए सलाह                                                                    25 अप्रैल, 2019

हम अपने सम्मानित ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे बैंक ऑफ बड़ौदा के साथ विजया बैंक और देना बैंक के समामेलन (Amalgamation) के बाद डेबिट कार्ड को बदलने की आवश्यकता का हवाला देते हुए धोखाधड़ी वाले कॉल का जवाब न दें।

कृपया नोट करें :-

• आपका वर्तमान डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और खाता संचालन बिना किसी बदलाव के पहले की तरह काम करते रहेंगे।
• धोखाधड़ी करने वाले लोग खाता विवरण, डेबिट कार्ड विवरण, इंटरनेट / मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ता आईडी, आधार, पैन नंबर और ओटीपी को फोन कॉल, ई-मेल, एसएमएस या व्हाट्सएप संदेशों पर सेवाओं के नवीकरण या नए डेबिट कार्ड जारी करने के लिए जानकारी साझा करने के लिए कह सकते हैं। आप कोई भी विवरण साझा न करें।
• बैंक अपने ग्राहकों से ऐसे विवरण नहीं मांगता है।
• ऐसी किसी भी कॉल की शिकायत या अधिक जानकारी के लिए, कृपया शाखा / टोल फ्री नंबर: 1800-233-6427 / 022-6224-2424 पर संपर्क करें।

ग्राहकों के लिए सलाह

आपका वर्तमान डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और खाता संचालन बिना किसी बदलाव के पहले की तरह काम करते रहेंगे।

धोखाधड़ी करने वाले लोग खाता विवरण, डेबिट कार्ड विवरण, इंटरनेट / मोबाइल बैंकिंग यूजर आईडी, आधार, पैन नंबर और ओटीपी को फोन कॉल, -मेल, एसएमएस या व्हाट्सएप संदेशों पर सेवाओं के नवीकरण या नए डेबिट कार्ड जारी करने के लिए साझा करने के लिए कह सकते हैं। किसी भी विवरण को साझा करें।

बैंक अपने ग्राहकों से ऐसे सभी विवरण नहीं मांगता है।

किसी भी कॉल या सूचना के मामले में, कृपया शाखा / टोल फ्री नंबर: 1800-233-6427 पर संपर्क करें।

अनजान व्यक्ति द्वारा व्हाट्सएप, फेसबुक, एसएमएस आदि पर भेजे गए लिंक के माध्यम से बैंकिंग एप्लिकेशन को कभी भी इंस्टॉल करें।


देना बैंक अपने समस्त ग्राहकों और जन-साधारणों को वेबसाइट से संबंधित इस सलाह के साथ उनका स्वागत करता है कि कुछ वेबसाइट देना बैंक की वेबसाइट के समान दिखने में भ्रामक हो सकती हैं.
हम सूचित करते हैं कि देना बैंक की कार्यालयीन वेबसाइट
www.denabank.com अथवा www.denabank.org.in पर देखी जा सकती है, हम इस बात की पुन: पुष्टि करते हैं कि उपरोल्लिखित इन दो वेबसाइटों के अलावा देना बैंक से संबंधित और कोई डोमेन नाम नहीं है.
हमारी वेबसाइट के अपने प्रतिष्ठित ग्राहकों और संरक्षकों के हित में हम निम्नानुसार सूचित करते हैं :-

  • देना बैंक को अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में, वेबसाइट पर अपने ग्राहकों से प्रतिपुष्टि के अलावा और उसके सिवाए किसी भी रूप में और कोई सूचना / जानकारी नहीं चाहिए.
  • चाहे ई-मेल के माध्यम से अथवा देना बैंक के समान दिखने वाली अन्य किसी वेबसाइट पर यदि आपसे इस संबंध में कुछ पूछा जाता है तो उसे कृपया कोई भी सूचना / जानकारी न दें.
  • यदि आपने कभी किसी से ऐसा कोई ई-मेल प्राप्त किया हो जिसमें खासकर आपके यूजर आई-डी, पासवर्ड, कार्ड्स, कार्ड नम्बर अथवा पिन की जानकारी मांगी गई हो तो कृपया उसके जवाब में कोई भी सूचना न दें तथा आपके द्वारा प्राप्त उक्त ई-मेल को देना बैंक को भेजते हुए उस पर आप अपनी टिप्पणी के साथ हमारे ध्यान में लाएँ. भेजने के लिए देना बैंक की उपर्युक्त वेबसाइट पर 'प्रतिपुष्टि' विकल्प अथवा ''हमसे संपर्क करें'' खण्ड का उपयोग करें या फिर डाक से भेजें.

आपके यूजर आई-डी, पासवर्ड, कार्ड्स, कार्ड नम्बर या पिन की जानकारी आपके द्वारा किसी अन्य को देने से हुई किसी भी प्रकार की क्षति के लिए देना बैंक उत्तरदायी नहीं होगा.